Générer des réponses

Génère un brouillon de réponse à partir d’un message, email, ticket ou d’une conversation, en tenant compte du contexte fourni.
Cette fonction est utile pour soutenir les flux de communication qui nécessitent des réponses cohérentes, pertinentes et adaptées au canal.

• POST /api/v1/text/reply

• Suggérer des réponses aux opérateurs de customer care
• Aider à la gestion des tickets
• Automatiser partiellement les workflows de communication
• Intégrer la génération de réponses dans les flux applicatifs via API

• INPUT: prompt | content
• OUTPUT: content
• ACCÈS: API REST
• CANAUX: Cloud Management Platform, API Platform

curl --location 'https://api.ai.devops.aruba.it/api/services/textmanagement/v1/text/reply' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'ai-platform-key: ••••••' \
--header 'conversation-id: ••••••' \
--header 'Authorization: ••••••' \
--data '{
"prompt": "accetta l'\''invito",
"content": "Ciao, sei libero domani alle 18? Vorrei incontrarti al bar vicino al parco per parlare del progetto."
}'

{
"content": "Ciao! Sì, domani alle 18 va benissimo. Ci vediamo al bar vicino al parco. A presto!",
"ai_platform_usage": {
"service": "text-management",
"namespace": "ai-platform",
"prompt_tokens": 428,
"completion_tokens": 137,
"total_tokens": 565
},
"ai_generated": true
}